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回到酒店后，聂飞立刻将所有人都给召集了起来，高强他们去培训，酒店里就由其他人暂时担负起了那些领导的职务。
“我来介绍一下，这些人，都是我从省城长城饭店给你们请回来的培训老师。”聂飞站在前面说道，“本来我想把你们都送到长城饭店去培训，或者分批次送去，让你们都看看五星级酒店的标准，但是这不现实，而且时间也不允许。”
“所以我就把他们请来，给你们好好地上课，从今天开始，他们在这里培训到完全符合他们的要求为止！”聂飞又继续说道，“虽然咱们的硬件设施差了些，但是，抛开这些不说，咱们把力所能及的事情，都给做起来！你们有没有信心。”
“有信心！”底下的人就爆发出一阵吼声，这些员工对聂飞现在是真的五体投地了，居然把长城饭店的人都给请到自家酒店来给员工搞培训了，他们都对通海宾馆的未来感到了希望。
梁子刚这次把人手配备得很齐备，来培训的师傅有负责客房部的，有负责后厨的，有负责材料采购的，有负责礼仪的，还有负责餐厅的以及大堂和搞行政的，可谓是应有尽有，这么一个团队，如果放到一家三星级酒店，完全就能够把大架构给搭建起来了。
“赵姐，这就拜托你了。”聂飞笑着对一个带着成熟-女性风云的女人说道，梁子刚的这群手下，女的都穿着的是类似于空姐那样的制服，四分短裙，黑色丝袜和开背小皮鞋，上身穿的那真丝的银白色的衬衣非常贴合身材，不得不说，光是这些女服务员，就足够让来住店的旅客感觉道赏心悦目。
“放心吧聂总，我们肯定会尽力的！”赵雅笑盈盈地说道，很优美地微微欠身，光是这动作，就足以把通海宾馆的这群女服务员给看呆了，看看人家的举止动作，一切做起来那么优雅，再看看自己，虽然以前也经过培训，但他们的动作看起来就好像是刻意做出来的，这完完全全就是好几个档次的差别啊！
“你们的住宿就在顶楼的豪华包房！”聂飞就对他们说道，毕竟人家是义务过来帮忙的，通海宾馆这普通房间实在是看不过去。
况且普通房间客人入住的几率更大一些，楼上的包房也没客人过来住宿，毕竟价格摆在这里，一晚上最便宜也得四百多，毕竟这些套房是给总公司的领导准备的，设备都是崭新的，比起一些四星级的酒店套房也差不到哪里去。
将这些事情都给安排妥当，聂飞才回到了办公室，开始思索起接下来的步骤，他制定的两步走计划，现在第一步就已经迈出去了，现在他要思考的就是第二步，这个酒店究竟该怎么样把生意给搞起来。
不过在没有大型旅行团支撑的情况下，聂飞也实在找不到什么办法来做这件事，其实他不是没想过利用互联的优势，毕竟现在络上的团购以及其他一些专门做旅行的站都有跟酒店合作。
但是聂飞不敢去跟那些站合作啊！高强他们不是傻子，早就跟一些站合作过了，客人也在站上定了房间，而且价格还比在宾馆来定要便宜二十多块，站也过来实地拍了照片，而且光从照片上看，房间、大堂的设施都挺漂亮的。
但是毕竟站是有打星以及评论的，聂飞在各家站上都看了一下通海宾馆的评论，简直就是惨不忍睹，五颗星星，最高也就才得了三颗星，底下的评论更是一片负面浪潮，有关于服务态度不好的，房间卫生差的，被单有污痕的，餐厅饭菜有异味的。
如果说搞得好的话，通海宾馆也不会像现在这样，做一些第一次来的客人的生意，所以聂飞现在根本就不考虑去做络上的生意，名声太臭了，包括连合作的站都在要求将他们的产品给下架了。
这两天梁子刚的人非常卖力地投入到了员工的培训当中，通海宾馆的这些员工甚至主动要求白天在宾馆学习，晚上还在顶楼的会议室熬夜加班听讲座，聂飞这两天也都深入到第一线，从来没有懈怠。
他知道既然自己开始负责这家酒店，那就必须要明白相关的管理规则，一领导连自己管理的工作都搞不清楚的话，明显就是不合格的，所以说，这两天聂飞也学会了不少的东西。
“赵部长，这两天真是辛苦你们了。”在今晚的培训讲座完毕之后，聂飞将赵雅单独留在了办公室，“回头我得请你们大吃一顿表示感谢啊！”
“都是应该的。”赵雅很优雅地笑了笑，“毕竟这也是梁总交代给我们的任务嘛！”
“是这样的，我有个想法。”聂飞就笑着说道，“我看了一下，咱们通海宾馆的服务规则比较简单，都是以前的，你看能不能给咱们制定一些规则出来。”
聂飞这段时间也在看宾馆内部的一些服务规则，不过他发现以前这群人对于工作态度还真不是一般的敷衍，寥寥十几条，就将整个宾馆的工作都给囊括进来了。
“以前的这些规则根本没有进行细化，很多东西都是是而非，不如说客房的打扫，只有一条简单的保持窗户明亮，床单干净，地上无垃圾，卫生间无异味等，太简单了。”聂飞就说道。
“咱们能不能细化一下？”聂飞又问道。
“这个情况我们也注意到了，而且我也开始着手在制定这方面的东西，根据通海宾馆实际的正在制定，这点您可以放心。”赵雅立刻说道，将这些安排下去，聂飞才算安定下来。
工作还在继续，聂飞也没闲着，转眼聂飞来到通海宾馆便已经快一个礼拜了，甚至周六，聂飞都继续呆在宾馆，跟员工们一起学习，顺便在办公室做计划。
这时候房门就敲响了，接替客房部经理的那个女服务员赶紧跑了进来，一脸的慌张。平凡文学免费小说阅读_www.71812.net